Bedingungen für Vermieter
1. Anbieter und Gegenstand
Ferienmomente (ferienmomente.com) ist eine von der Batunet Bilişim Eğitim Hizmetleri Limited Şirketi mit Sitz in Denizli, Türkei, betriebene Marke (Anschrift, Register und Kontakt im Impressum, im Folgenden „wir“).
Ferienmomente ist ein Verzeichnis für Ferienunterkünfte. Vermieter stellen Unterkünfte ein; Gäste finden sie und senden über ein Formular eine Anfrage, die wir per E-Mail an den Vermieter weiterleiten.
- Ferienmomente ist keine Buchungsplattform. Ein Mietvertrag kommt ausschließlich zwischen Gast und Vermieter zustande, außerhalb von Ferienmomente.
- Wir nehmen keine Buchungen, Zahlungen, Anzahlungen oder Kautionen entgegen und vermitteln keine Zahlungen.
- Wir werden nicht Partei des Mietvertrags und sind nicht Vertreter des Gastes oder des Vermieters.
Diese Bedingungen gelten für die Nutzung von Ferienmomente als Vermieter. Sie gelten in der Fassung, der Sie zugestimmt haben.
2. Vermieter und Konto
Vermieter kann sein, wer volljährig ist und eine Unterkunft selbst vermietet oder zur Vermietung berechtigt ist. Im Eintrag geben Sie an, ob Sie als Privatperson oder als Unternehmen bzw. Organisation vermieten; diese Angabe wird öffentlich angezeigt und muss zutreffen. Unternehmen geben intern ihren vollständigen Namen mit Rechtsform an.
Sie legen ein Konto mit E-Mail-Adresse und Passwort an. Ihre E-Mail-Adresse muss bestätigt und erreichbar sein, weil Anfragen derzeit an die bestätigte Konto-E-Mail-Adresse gesendet werden. Halten Sie Ihre Zugangsdaten geheim und informieren Sie uns, wenn Sie einen Missbrauch vermuten.
Ein Konto ist persönlich. Die Rechte aus diesen Bedingungen können ohne unsere Zustimmung nicht übertragen werden.
3. Einträge
Sie dürfen nur Unterkünfte einstellen, die tatsächlich vermietet werden und die Sie vermieten dürfen. Alle Angaben – Beschreibung, Lage, Ausstattung, Räume und Betten, Belegung, Preise, Hausregeln, Haustierregel, Mindestaufenthalt sowie Bilder – müssen zutreffen und aktuell gehalten werden. Preise geben Sie in der Währung an, in der Sie vermieten; Ferienmomente rechnet nicht um.
Sie sind dafür verantwortlich, dass die Vermietung und Ihr Eintrag mit dem für Sie geltenden Recht übereinstimmen, etwa mit Melde-, Genehmigungs-, Registrierungs-, Steuer- und Verbraucherschutzpflichten. Gesetzlich vorgeschriebene Angaben, etwa eine Registrierungsnummer für Kurzzeitvermietungen, nehmen Sie in den Eintrag auf. Ein eigenes Feld dafür gibt es derzeit nicht; nennen Sie solche Angaben in der Beschreibung.
Die vollständige Anschrift der Unterkunft ist für die Prüfung erforderlich. Öffentlich erscheint sie nur, wenn Sie das wählen; sonst nur der Ort.
4. Prüfung, Fassungen und Moderation
Jeder neue Eintrag und jede Änderung wird als eigene Fassung gespeichert und vor der Veröffentlichung von einem Menschen aus unserem Team geprüft. Geprüft werden insbesondere Vollständigkeit, Plausibilität, die Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse und Hinweise auf rechtswidrige Inhalte. Während eine neue Fassung geprüft wird, bleibt die zuletzt freigegebene Fassung sichtbar. Freigegeben wird immer genau die geprüfte Fassung.
Wir können Rückfragen stellen. Die Rückfrage erhalten Sie per E-Mail an Ihre Konto-E-Mail-Adresse und sehen sie in Ihrem Konto; nach einer Überarbeitung reichen Sie den Eintrag erneut ein.
Automatisch prüfen wir nur Eingaben, keine Inhalte nach ihrer Bedeutung:
- Texte in Einträgen, Bewertungen und Antworten mit E-Mail-Adressen, Telefonnummern oder Internetadressen werden beim Speichern zurückgewiesen; Kontaktdaten gehören in die dafür vorgesehenen Felder.
- Bilder müssen ein lesbares Bildformat und eine Mindestgröße haben; vor dem Einreichen sind mindestens 5 Bilder nötig.
Andere Entscheidungen über Inhalte treffen Menschen, nicht automatisierte Systeme.
5. Sperren und Begründung
Wir können einen Eintrag sperren, wenn er rechtswidrig ist, gegen diese Bedingungen verstößt oder ein begründeter Verdacht dafür besteht, insbesondere bei falschen Angaben, fehlender Berechtigung zur Vermietung, Rechten Dritter an Bildern oder Texten, Täuschung von Gästen oder Missbrauch der Anfragen. Ein gesperrter Eintrag ist nicht öffentlich sichtbar und kann nicht geändert werden. Bei schweren oder wiederholten Verstößen können wir das Konto sperren oder den Vertrag nach Abschnitt 13 beenden. Wir entscheiden sorgfältig, objektiv und verhältnismäßig und berücksichtigen die Interessen aller Beteiligten.
Wenn wir einen Eintrag, eine Bewertung oder Antwort entfernen, sperren oder in der Sichtbarkeit einschränken oder Ihr Konto sperren, teilen wir Ihnen spätestens mit dem Wirksamwerden der Maßnahme die Gründe klar und konkret mit: welche Maßnahme gilt und wie lange, auf welchen Tatsachen sie beruht (zum Beispiel einer Meldung Dritter oder eigener Prüfung), ob dabei automatisierte Mittel eingesetzt wurden, welche Bestimmung dieser Bedingungen oder welche Rechtsvorschrift betroffen ist und welche Möglichkeiten Sie haben, dagegen vorzugehen. Die Begründung erhalten Sie per E-Mail an Ihre Konto-E-Mail-Adresse; sie erscheint außerdem in Ihrem Konto. Eine Begründung unterbleibt nur, soweit eine gesetzliche oder behördliche Anordnung sie verbietet.
Sie können jeder Entscheidung per E-Mail an info@ferienmomente.com widersprechen. Wir prüfen den Widerspruch durch eine Person, die an der ersten Entscheidung nicht beteiligt war, soweit das möglich ist, und teilen Ihnen das Ergebnis mit. Der Rechtsweg zu den Gerichten bleibt offen.
Hinweise auf rechtswidrige Inhalte kann jede Person an info@ferienmomente.com senden (siehe Impressum). Ergeben sich Hinweise auf eine Straftat, die eine Gefahr für Leben oder Sicherheit von Personen darstellt, informieren wir die zuständigen Behörden.
6. Pausieren
Sie können einen veröffentlichten Eintrag jederzeit selbst pausieren und wieder fortsetzen. Ein pausierter Eintrag ist nicht öffentlich sichtbar und nimmt keine Anfragen an. Ihre Angaben bleiben erhalten.
7. Bilder und Texte
Sie laden nur Bilder und Texte hoch, an denen Sie die erforderlichen Rechte haben. Auf Bildern dürfen keine Personen ohne deren Einverständnis erkennbar sein. Inhalte dürfen nicht irreführend sein und keine Rechte Dritter verletzen.
Sie räumen uns für die Dauer des Eintrags das einfache, unentgeltliche Recht ein, diese Inhalte auf ferienmomente.com zu zeigen und dafür technisch anzupassen, insbesondere in verschiedenen Bildgrößen und Formaten, in Ergebnislisten, auf der Startseite, in der Merkliste und im Vergleich sowie in Vorschauen, die beim Teilen eines Links zu Ihrem Eintrag entstehen. Das Recht endet, wenn Sie den Eintrag löschen oder den Vertrag beenden.
Eine Nutzung Ihrer Bilder und Texte darüber hinaus – etwa in Ratgeber- oder Magazinbeiträgen, im Newsletter, in sozialen Medien oder in Werbung für Ferienmomente – findet nur statt, wenn Sie dem im Einzelfall vorher gesondert in Textform zugestimmt haben.
Wenn Dritte uns wegen Ihrer Inhalte in Anspruch nehmen, informieren wir Sie und Sie unterstützen uns bei der Aufklärung. Haben Sie die Rechtsverletzung zu vertreten, ersetzen Sie uns den daraus entstehenden Schaden nach den gesetzlichen Vorschriften.
8. Anfragen und Kontakt mit Gästen
Anfragen von Gästen leiten wir per E-Mail an Sie weiter; die E-Mail-Adresse des Gastes steht als Antwortadresse darin. Sie sehen Anfragen auch in Ihrem Konto. Wir sagen keine bestimmte Zahl von Anfragen zu und prüfen Anfragen nicht inhaltlich.
Anfragen werden nur angenommen, wenn sie zu Ihren veröffentlichten Angaben passen (Höchstzahl der Gäste, Haustierregel, Mindestaufenthalt, eingetragene Belegung). Eine Anfrage reserviert nichts und blockiert keine Zeiträume.
Sie verwenden die Daten der Gäste nur, um die Anfrage zu beantworten und einen Aufenthalt abzuwickeln. Für diese Verarbeitung sind Sie selbst datenschutzrechtlich verantwortlich. Werbung an Gäste ohne deren Einwilligung ist nicht erlaubt.
Vertragsschluss, Preise, Zahlungen, Stornierung und Durchführung des Aufenthalts vereinbaren Sie direkt mit dem Gast. Ferienmomente ist daran nicht beteiligt.
9. Belegung und Kalender
Sie halten die Belegung Ihrer Unterkunft aktuell. Bestätigen Sie den Kalender regelmäßig; ein Kalender, der länger als 90 Tage nicht bestätigt wurde, gilt als nicht aktuell und wird in Suchen mit Reisedaten nach den aktuellen Kalendern gezeigt.
Sie können Kalender anderer Anbieter (iCal) einbinden, bis zu 5 je Unterkunft. Wir übernehmen daraus nur belegte Zeiträume. Fehler in fremden Kalendern können wir nicht erkennen; prüfen Sie Ihre Belegung regelmäßig.
10. Bewertungen
Bewertungen können nur Gäste abgeben, die eine persönliche Einladung für einen konkreten Aufenthalt erhalten haben. Sie laden nur Gäste ein, die tatsächlich in der Unterkunft übernachtet haben und vorher ausdrücklich eingewilligt haben, von Ferienmomente per E-Mail zu einer Bewertung eingeladen zu werden. Auf Nachfrage weisen Sie die Einwilligung nach. Je Gast und Aufenthalt ist eine Bewertung möglich.
Jede Bewertung wird vor der Veröffentlichung geprüft, nach denselben Regeln für positive und negative Bewertungen. Eine negative Erfahrung ist kein Grund für eine Ablehnung. Abgelehnt oder entfernt werden Bewertungen nur aus festen Gründen: personenbezogene Daten oder Kontaktdaten, beleidigende, diskriminierende oder bedrohende Inhalte, kein Bezug zum Aufenthalt, Interessenkonflikt, Werbung oder automatisierte Eingabe, rechtswidrige Inhalte.
Sie können öffentlich auf Bewertungen antworten und Bewertungen melden. Bewertungen werden nicht gegen Entgelt veröffentlicht, entfernt oder verändert; Premium hat keinen Einfluss auf Bewertungen.
11. KI-Schreibhilfe
Die KI-Schreibhilfe ist derzeit nicht eingeschaltet. Bevor wir sie anbieten, ergänzen wir diese Bedingungen.
13. Reihenfolge der Unterkünfte
In der Suche gelten immer die Filter, die der Gast wählt. Innerhalb der passenden Unterkünfte bestimmen folgende Merkmale die Reihenfolge, in dieser Rangfolge:
- bei einer Suche mit Reisedaten zuerst Unterkünfte mit aktuell bestätigtem Kalender; bei flexiblen Daten innerhalb dieser Gruppen zuerst der genau angefragte Zeitraum;
- in der Standardsortierung „Empfohlen“ danach Top-Inserate mit gültigem Premium-Zeitraum, untereinander in zufälliger, für den Besuch gleichbleibender Reihenfolge;
- danach alle übrigen Unterkünfte nach dem Datum der ersten Veröffentlichung, die neuesten zuerst.
Wählt der Gast „Zuletzt veröffentlicht“, gibt es keine Bevorzugung von Top-Inseraten. Auf der Startseite zeigen wir unter „Ausgewählte Unterkünfte“ die Premium+-Plätze und unter „Top-Inserate“ eine wechselnde Auswahl von bis zu 8 Premium-Inseraten; die übrigen Inserate erscheinen in der wechselnden Auswahl „Weitere Unterkünfte“. Top-Inserate sind öffentlich als solche gekennzeichnet. „Top-Inserat“ ist eine Platzierung gegen Premium, keine Qualitätsbewertung. Bewertungen, Prüfung und Filter werden durch Premium nicht beeinflusst. Eine bestimmte Platzierung, Zahl von Aufrufen oder Anfragen sagen wir nicht zu.
14. Verfügbarkeit und Haftung
Wir bemühen uns um einen störungsfreien Betrieb, garantieren aber keine ständige Erreichbarkeit. Wartungen und Störungen können den Dienst vorübergehend einschränken.
Für die Richtigkeit der Angaben im Eintrag und für den Mietvertrag mit dem Gast sind Sie verantwortlich. Im Übrigen haften wir nach den gesetzlichen Vorschriften.
15. Laufzeit, Kündigung und Löschung
Der Nutzungsvertrag läuft auf unbestimmte Zeit. Sie können ihn jederzeit ohne Frist beenden, indem Sie die Löschung Ihres Kontos per E-Mail an info@ferienmomente.com verlangen. Wir löschen dann Ihr Konto mit allen Unterkünften, Fassungen, Bildern, Anfragen, Bewertungen und Statistiken (Einzelheiten in den Datenschutzhinweisen).
Wir können den Nutzungsvertrag insgesamt mit einer Frist von 30 Tagen ordentlich kündigen. Die Kündigung und ihre Gründe teilen wir Ihnen per E-Mail mit. Ohne Einhaltung dieser Frist können wir nur kündigen, wenn eine gesetzliche oder behördliche Pflicht uns dazu zwingt, wenn ein wichtiger Grund nach dem anwendbaren Recht vorliegt oder wenn Sie wiederholt gegen diese Bedingungen verstoßen haben (Abschnitt 5); auch dann teilen wir Ihnen die Gründe mit.
16. Änderungen dieser Bedingungen
Neue Fassungen veröffentlichen wir mit Versionsnummer und Datum; frühere Fassungen bleiben abrufbar. Wir informieren Sie mindestens 15 Tage vor dem Inkrafttreten per E-Mail über die Änderungen; ist die Änderung mit neuen Pflichten verbunden, die eine technische oder geschäftliche Anpassung erfordern, entsprechend früher. Diese Frist gilt nicht, wenn eine gesetzliche oder behördliche Pflicht eine schnellere Änderung verlangt oder wenn wir auf eine unvorhergesehene Gefahr für Nutzer, etwa Betrug oder Schadsoftware, reagieren müssen. Vor dem nächsten Einreichen eines Eintrags müssen Sie der neuen Fassung ausdrücklich zustimmen; bereits veröffentlichte Einträge bleiben bis dahin sichtbar. Wenn Sie nicht zustimmen, können Sie den Vertrag nach Abschnitt 15 beenden.
17. Schlussbestimmungen
Für das Vertragsverhältnis zwischen Batunet und dem Vermieter gilt das Recht der Republik Türkiye. Handelt der Vermieter als Verbraucher, bleibt ihm der Schutz der zwingenden Bestimmungen erhalten, die ohne diese Rechtswahl anwendbar wären.
Soweit eine Gerichtsstandsvereinbarung wirksam zulässig ist, sind für Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis die zuständigen Gerichte in Denizli, Türkiye, zuständig. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
Verbraucherstreitbeilegung: Batunet ist nicht bereit, freiwillig an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Gesetzlich vorgeschriebene Streitbeilegungsverfahren bleiben unberührt.
Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam.